Cambios y devoluciones

Si recibiste un producto en mal estado (hongos, roturas, etc.), conservá el empaque y sacá fotos del producto. Contactanos dentro de las 48 h desde el formulario de Contacto para resolverlo según la política vigente. Si la caja de envío llega dañada o rota, avisanos para iniciar el reclamo con el correo o transporte encargado. Si recibiste un producto diferente al comprado, enviá una foto del que llegó e indicá cuál sería el correcto (debe coincidir con el producto detallado en el ticket de compra de la tienda). Podés escribirnos por el formulario de Contacto o tocar el botón de WhatsApp.

Los reclamos solo serán tomados en cuenta dentro de los 7 dias contando a partir de recibida la compra.